Action learning: uma ferramenta para equipes mais confiantes e bem-sucedidas

Profissionais de Recursos Humanos têm adotado o action learning (aprendizado pela ação) como uma ferramenta para desenvolver equipes mais confiantes e bem-sucedidas. Essa abordagem incentiva a resolução de problemas de forma colaborativa e ativa, levando a uma melhoria significativa do desempenho e da eficácia das equipes. Siga a leitura para conhecer mais sobre o conceito, sua aplicabilidade e principais vantagens!

O que é action learning?

A abordagem de action learning, desenvolvida pelo professor Reginald Revans na década de 1950, baseia-se na ideia de que as pessoas aprendem melhor quando estão envolvidas em um processo ativo de resolução de problemas. 

Uma de suas principais características é a ênfase na reflexão sobre a experiência prática. Em vez de simplesmente discutir teorias e conceitos, os participantes são encorajados a explorar suas próprias experiências e a aprender com elas.

Aplicabilidades do método

Uma das grandes vantagens do Action Learning é sua aplicabilidade em uma variedade de situações e contextos. Seja em grandes empresas ou em organizações menores, ele pode ser usado para solucionar problemas em diferentes áreas, como vendas, marketing, recursos humanos e finanças. Além disso, pode ser usado tanto em projetos específicos como em iniciativas mais amplas de desenvolvimento de equipes como formação de liderança e times.

Por exemplo, um time de RH pode utilizar o action learning para lidar com um problema específico, como o alto índice de rotatividade de funcionários. Já uma equipe de vendas pode utilizar a abordagem para desenvolver habilidades de comunicação e vendas, visando a melhoria do desempenho da equipe como um todo.

As etapas do Action Learning

Como citamos anteriormente, a metodologia foi desenvolvida pelo professor Reginald Revans na década de 1950. Após anos de testes, validações, pesquisas e refinamentos, o modelo alcançou sua forma final, incorporando os seis elementos básicos que hoje são aplicados em centenas de organizações em todo o mundo.

Identificação e definição clara do problema a ser resolvido

Nesta primeira etapa, a equipe envolvida no processo (ou sessão) define um problema que deseja solucionar. Pode ser uma questão relacionada a negócios, gestão, liderança ou qualquer outro tema relevante para o grupo. É importante que o problema seja claramente definido e limitado. Se estivermos falando de uma equipe comercial, por exemplo, o “problema” poderia ser: “como aumentar a produtividade da equipe de vendas em 20%?”.

Seleção de um coach ou facilitador que guiará o processo

O coach ou facilitador é uma pessoa experiente em processos de Action Learning e que pode ajudar o grupo a manter o foco no problema e a maximizar a aprendizagem. Ele ou ela também pode ajudar a equipe a elaborar as perguntas e a selecionar as melhores soluções. Um exemplo de coach poderia ser um consultor especializado em processos de aprendizagem organizacional.

Formação de um grupo composto por pessoas com habilidades e perspectivas complementares

O grupo de participantes da sessão deve ser formado, na medida do possível, por pessoas que possuem habilidades e perspectivas complementares e que podem contribuir para a solução do problema. É importante que todos os membros do grupo estejam comprometidos e envolvidos no processo. 

Elaboração de perguntas abertas e reflexivas para estimular o diálogo e a exploração do problema

O grupo elabora perguntas abertas e reflexivas que ajudam a explorar o problema em profundidade, estimulando o diálogo e a reflexão crítica. As perguntas devem incentivar a criatividade e a busca por soluções inovadoras. 

Execução de ações concretas para solucionar o problema

Este é o momento de utilizar as reflexões e discussões do grupo para definir ações concretas para solucionar o problema. Um exemplo de ação poderia ser a realização de treinamentos específicos para a equipe de vendas, com o objetivo de melhorar suas habilidades e desempenho.

Aprendizagem a partir das ações e resultados obtidos

Nesta fase, a equipe se reúne novamente para refletir sobre o que foi aprendido durante o processo e avaliar o impacto das ações implementadas. É importante analisar o que funcionou e o que não funcionou, e identificar lições valiosas que possam ser aplicadas em projetos futuros.

A aprendizagem também envolve a criação de um plano de ação para implementar as lições aprendidas em toda a organização. Isso ajuda a garantir que os resultados obtidos com o action learning não sejam limitados apenas ao projeto em questão, mas que possam ser aplicados em toda a empresa para promover uma cultura de aprendizado contínuo.

Mas como isso pode ajudar as equipes de RH a serem mais confiantes e bem-sucedidas? Vamos ver algumas maneiras agora!

Principais vantagens do Action Learning para as equipes de uma empresa

Fortalece a capacidade de resolução de problemas

O Action Learning é uma ferramenta poderosa para fortalecer a capacidade de resolução de problemas de forma rápida e eficiente. Isso acontece porque a sociabilização promovida entre os membros da equipe os ajuda a colaborar, a compartilhar conhecimento e a identificar soluções criativas para problemas complexos.

Desenvolve habilidades de liderança

Ao liderar um grupo de pessoas na resolução de um problema, os membros da equipe experimentam diferentes estilos de liderança e podem descobrir o que funciona melhor para eles. Além disso, a abordagem de Action Learning incentiva a escuta, habilidades de fazer perguntas e a reflexão sobre as experiências práticas, o que ajuda a consolidar o aprendizado e a identificar áreas de melhoria.

Melhora a confiança e a coesão da equipe

O trabalho conjunto durante os processos que envolvem Action Learning ajuda os membros da equipe a desenvolverem um senso de compromisso e propósito compartilhado. Isso pode aumentar a confiança e a colaboração dentro da equipe e melhorar significativamente seu desempenho e eficácia.

Como começar a aplicar o Action Learning na sua empresa?

Na Flow Group Brasil, somos certificados pela Action Learning Associates (https://www.actionlearningassociates.co.uk/) além de utilizarmos o action learning como uma das ferramentas de treinamento e consultoria estratégica. Nós acreditamos que essa abordagem é uma forma poderosa de desenvolver as habilidades e a confiança dos profissionais, e de melhorar o desempenho e a eficácia das equipes.

Nossa equipe é formada por diversos especialistas das áreas de cultura, liderança, trainee e estágio. Se você está buscando uma forma de ultrapassar desafios e potencializar os resultados e a experiência de seus colaboradores, mande uma mensagem para nós!

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