O futuro do trabalho: Como equilibrar felicidade, produtividade e modelo híbrido

*reescrevendo artigo publicado em setembro de 2021 na Newsletter Let it Flow, com olhar para 2025

Nos últimos anos, a transformação digital e os impactos da pandemia aceleraram uma discussão essencial para empresas e profissionais: qual o formato ideal de trabalho? A pesquisa “Life and Work Beyond 2020”, realizada pela Avaya com 17.500 consumidores em 19 mercados, revelou um dado preocupante: 42% das pessoas afirmaram estar mais infelizes do que em 2019. O Brasil, em particular, destacou-se com 67% dos entrevistados apontando a dificuldade de equilibrar vida pessoal e profissional como um dos maiores desafios.

Mas o que realmente influencia nossa satisfação no trabalho? E como as organizações podem estruturar um modelo que otimize produtividade e bem-estar?

A conexão entre felicidade e produtividade

A pesquisa da Avaya reforça uma relação fundamental: pessoas felizes são mais produtivas. No Brasil, 70% dos entrevistados disseram que seu desempenho melhora quando estão felizes no trabalho, número similar ao de outros países latino-americanos.
Um dos formatos que mais gera entusiasmo é o modelo híbrido. Segundo o estudo, 78% dos brasileiros acreditam que esse formato traria mais felicidade. Essa preferência também se reflete em uma pesquisa da Harvard Business Review, que mostrou que a maioria dos americanos deseja trabalhar remotamente 2,5 dias por semana.

Aí surge um desafio para as empresas: definir diretrizes claras para esse novo modelo. A Gallup propôs sete perguntas essenciais para orientar a decisão, incluindo “Por que o híbrido é adequado para nossa organização?”, “Como os gestores apoiarão os líderes na transição?” e “Como avaliaremos o que funciona?”.

Aqui na Flow, acreditamos que a solução não está em uma fórmula única, mas sim na capacidade de escuta e adaptação contínua, garantindo regras claras e um ambiente seguro para todos.

O paradoxo do trabalho e o conceito de flow

O psicólogo Mihaly Csikszentmihalyi, pioneiro no estudo do flow, aponta que nos sentimos mais felizes quando estamos imersos em atividades desafiadoras e significativas. No entanto, culturalmente, muitas pessoas ainda veem o trabalho como algo separado da satisfação pessoal, optando por mais tempo livre em vez de buscar um estado de flow no dia a dia profissional.

A pandemia e a adoção do trabalho remoto trouxeram uma nova perspectiva: trabalho e vida pessoal se mesclam não apenas fisicamente, mas também em termos de tempo e energia. O desafio é transformar essa nova dinâmica em um aliado para o desenvolvimento pessoal e profissional.

Como criar ambientes de trabalho que favorecem o flow?

Independente do formato – presencial, remoto ou híbrido – algumas diretrizes podem ajudar as equipes a atingirem um estado de flow e, consequentemente, melhorar seu bem-estar e produtividade:

1. Objetivos claros: mais do que metas longínquas, é essencial definir objetivos concretos e de curto prazo. Cada interação e cada reunião devem ter um propósito bem estabelecido.
2. Feedback instantâneo: feedbacks constantes ajudam a manter o foco e ajustar estratégias rapidamente. Mas não apenas entre gestores e colaboradores – a própria atividade deve fornecer sinais claros de progresso.
3. Equilíbrio entre desafio e habilidade: tarefas fáceis demais levam ao tédio; difíceis demais, à frustração. O segredo é ajustar a complexidade das demandas às capacidades da equipe.
4. Concentração profunda: a dispersão reduz a produtividade. Estabelecer espaços e momentos de foco intenso, sem interrupções, é fundamental.
5. Senso de controle: é crucial que os colaboradores sintam que têm autonomia sobre seu trabalho, focando no que realmente podem influenciar.
6. Redução do ego: em equipes híbridas, o reconhecimento da importância de cada membro é essencial para um ambiente colaborativo.

Na Flow, nossa estratégia passa pela cocriação, alinhando os objetivos do negócio às necessidades individuais dos colaboradores. Utilizamos a clareza excessiva e a resignificação como ferramentas para construir ambientes de trabalho mais produtivos e humanos.

Conclusão

A transição para novos modelos de trabalho é um caminho sem volta. O que as pesquisas apontam é que a felicidade no ambiente profissional está diretamente ligada à produtividade e que o modelo híbrido é visto com bons olhos pela maioria dos trabalhadores.
Para que esse formato funcione, é fundamental que as empresas estabeleçam diretrizes claras, invistam na escuta ativa dos colaboradores e promovam um ambiente propício ao flow.

E você, sente que está em flow no seu trabalho? Como sua empresa tem lidado com essa transição?

Foto de Arnel Hasanovic na Unsplash